Détails de l'offre

#10607 - Agent / Agente au service à la clientèle ( soutien technique )
Contrat Permanent
Horaire de travail Jour, Soir, Fin de semaine
Type d'horaire Temps Plein
Domaine d'emploi Vente et service à la clientèle
Région de travail Estrie
Ville Sherbrooke
Salaire À discuter
   
   
   

DESCRIPTION DU POSTE

Vous êtes sociable, empathique et dévoué? Ce poste saura vous stimuler au quotidien!

Nous avons deux postes permanents à combler à titre de technicien(ne) au soutien technique pour l'un de nos clients, à Sherbrooke. C'est un poste à temps plein, permanent, à horaire variable.

Un milieu de travail où règnent la collaboration et l’esprit d’équipe, voilà votre prochain milieu de travail! Faites-nous rapidement parvenir votre CV pour joindre cette équipe conviviale!


Vos responsabilités professionnelles

  • Répondre aux appels téléphoniques provenant de la clientèle;
  • Aider les clients à résoudre des problèmes techniques en lien avec les divers services (téléphonie, internet et télévision);
  • Effectuer des suivis administratifs auprès des clients concernant la prestation et la qualité des services reçus.

 Les avantages qui vous sont offerts

  • Une rémunération compétitive;
  • Une vaste gamme d’avantages sociaux;
  • Un plan de boni mis en place pour vous;
  • Un environnement de travail sain et lumineux;
  • Des collègues de travail dynamique et sympathique.


Exigences :

  • Aucune expérience requise, mais avoir un intérêt marqué pour l’informatique (formation complète sur place);
  • Solide aptitude pour le service à la clientèle, la communication et le travail d’équipe;
  • Avoir une facilité avec les ordinateurs;
  • Anglais de niveau intermédiaire (3/5);
  • Être familier avec l’environnement de travail Microsoft (Windows) et iOS (Apple);
  • Connaître la suite MS Office;
  • Connaissances dans le domaine de l’internet (nom de domaine, routeur, etc., de la téléphonie et de la télévision (un atout);
  • Faire preuve d’autonomie et d’un bon esprit d’analyse;
  • Disponibilité à travailler de jour, de soir et une journée de la fin de semaine.

*EC 1520*

Vous ne trouvez pas ce que vous chercher ? Créer un compte

Alertes d'emplois
Créez vos alertes pour vos domaines et types d'emplois recherchés.

Créez votre compte