Détails de l'offre

#13349 - Technicien, service client
Domaine d'emploi Métiers spécialisés et techniques
Région de travail Estrie
Ville Sherbrooke
Salaire À discuter
   
   

DESCRIPTION DU POSTE

La vie chez Atelier RF

Tu as un DEC en génie mécanique et tu aimes le service client? Atelier RF, établie depuis plus de 30 ans à Sherbrooke, recherche un technicien, service client pour occuper un poste de jour permanent.

RF conçoit et fabrique des godets et des attachements industriels haut de gamme pour l’excavation, la démolition et le recyclage ainsi que pour le secteur minier. Tu as de l’expérience en conception mécanique et tu trouves stimulant la résolution de problème ? Postule en ligne.

 

Avantages

·       Salaire annuel à partir de 56K, selon ton expérience

·       Un emploi stable du lundi au vendredi midi

·       Conciliation vie professionnelle et vie personnelle

·       Une équipe de gestion à l’écoute et prête à soutenir leur équipe sur le terrain

·       Régime de retraite avec cotisation de l’employeur et assurances collectives

·       Possibilité d’avancement

·       Facile d’accès, situé près de l’autoroute entre Sherbrooke et Magog

 

Responsabilités

Relevant de la directrice des ventes et du directeur technique, le technicien, service client aura des tâches variées.

Gestion du service client :

·       Répondre aux demandes des clients et analyser leurs besoins

·       Faire le diagnostic des problèmes clients et proposer des solutions

·       Possibilité d’aller vois les clients directement sur les chantiers

·       Créer, rédiger et envoyer les soumissions

·       Prendre en charge la mise en production des dossiers

·       Réfléchir à l’amélioration de certaines solutions

·       Faire preuve de jugement et d’initiative dans des cas de garantie, parfois délicats

Support aux ventes :

·       Répondre aux demandes d’informations techniques

·       Valider la faisabilité des projets et en estimer les coûts

·       Répondre aux demandes de l’équipe interne en lien avec l’ingénierie

·       Veiller à la formation interne

 

Profil recherché

·       Détenir un DEC en génie mécanique ou des expériences jugées équivalentes

·       Avoir de l’expérience en conception mécanique

·       Être à l'aise avec AutoCad et Inventor (atout)

·       Avoir un savoir-être impeccable et une logique mécanique

·       Être proactif, polyvalent et autonome

 

Tu as un bel esprit d’équipe et aimerais joindre l’équipe d’Atelier RF à titre de technicien, service client? Postule en ligne ou contacte Olivier si tu as des questions sur le rôle!

 

Olivier Desmarais

Directeur technique I Atelier RF

[email protected]

CNESST AP-2000372

Canada, Québec

 

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