Détails de l'offre

#13279 - Gestionnaire de compte client
Contrat Permanent
Horaire de travail Jour
Type d'horaire Temps Plein
Domaine d'emploi Vente et service à la clientèle
Région de travail Estrie
Ville Valcourt
Salaire À discuter
   
   
   

DESCRIPTION DU POSTE

La vie chez SBS Vis et boulons

Votre expérience professionnelle inclut-elle la prise en charge de clients stratégiques, la coordination entre plusieurs départements et le travail dans un environnement en constante évolution. SBS Vis et boulons est un distributeur international qui souhaite agrandir son équipe en ajoutant un gestionnaire de compte client bilingue. Ce poste sera situé à son bureau de Valcourt, dans la belle région des Cantons-de-l'Est.

Vous serez affecté à des clients majeurs avec lesquels vous travaillerez de près, sur une base quotidienne. Si vous êtes une personne qui aime la collaboration, qui prend plaisir à atteindre des résultats et qui possède un bon sens du jugement, envoyez-nous votre CV maintenant!

 

Avantages

·       Salaire annuel entre 50 000 $ et 65 000 $

·       Un régime d'assurance collective complet incluant les soins dentaires

·       De la formation et du perfectionnement

·       Une ambiance de travail agréable avec des gens provenant de différents pays

·       Une équipe de direction qui prône la culture de porte ouverte

 

Responsabilités

Voici les principales responsabilités du gestionnaire de compte client :

·       Offrir un service de qualité supérieure aux clients

·       Travailler étroitement avec l’entrepôt pour suivre l’évolution des bons de commande

·       Participer à l’élaboration de stratégies de réapprovisionnement pour ses clients

·       Établir les niveaux d’inventaire optimaux en collaboration avec les planificateurs

·       Analyser proactivement des données afin de livrer la marchandise à temps

·       Adresser les questions liées aux clients internes et externes et répondre à leurs besoins de manière efficiente

·       Gérer les retours de marchandise, la mise à jour des contrats et les demandes de la marchandise

·       Prendre part à des projets d’amélioration continue et des rencontres de suivi

·       Maintenir, mettre à jour et présenter les KPI clés à la direction

 

Profil

Le profil idéal de la personne au poste de gestionnaire de compte client est le suivant :

Compétences professionnelles :

·       Baccalauréat ou tout autre diplôme ou expérience jugés pertinents

·       Idéalement entre 3 et 5 ans d’expérience

·       Bilinguisme obligatoire - Français et Anglais, écrit et parlé

·       Connaissance de la suite Office- en particulier Excel

Qualités humaines :

·       Avoir une approche client qui favorise un climat de confiance

·       Avoir d’excellentes compétences interpersonnelles

·       Détenir un excellent sens de l'organisation et sens de l’urgence

·       Faire preuve de réflexion critique et porter attention aux détails

·       Carburer à résoudre des problèmes et trouver des solutions créatives

·       Avoir l’attitude d’un joueur d’équipe

 

Être gestionnaire de compte client dans une équipe dynamique vous intéresse? Postulez directement en ligne ou contacte Catherine pour en apprendre plus sur le rôle!

 

Catherine E. Wallis

Partenaire d’affaires RH I Emplois Compétences

www.linkedin.com/in/catherine-e-wallis

819 566-4070 poste 217

[email protected]

CNESST AP-2000372

 

*Le genre masculin est utilisé afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.

 

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