Détails de l'offre

#11935 - Gérant de service
Contrat Permanent
Horaire de travail Jour
Type d'horaire Temps Plein
Domaine d'emploi Vente et service à la clientèle, Direction
Région de travail Ontario
Salaire 65 000 $ et plus
   
   

DESCRIPTION DU POSTE

La machinerie lourde vous rend le cœur léger? Ce poste est pour vous!

 

Une entreprise en plein essor qui vend ses produits de renommée internationale en Ontario et dans l’est du Québec aimerait agrandir son équipe. Ce fournisseur de services d’excavation et de déneigement cherche une gérante ou un gérant de service pour sa succursale de Vars.

 

Vous aimeriez travailler dans un environnement amical avec des collègues de travail dévoués? Postulez dès aujourd’hui!

 

 

Votre nouveau quotidien

 

·        Avoir une attitude positive et des méthodes de travail sécuritaires pour donner l’exemple au personnel;

·        Assurer un service après-vente hors pair en effectuant un suivi des réparations auprès de la clientèle;

·        Avoir de bonnes relations de travail avec les autres services afin d’assurer un service optimal;

·        Informer les clients des réparations à faire et estimer les coûts associés;

·        Faire des recommandations aux clients quant aux procédures d’entretien préventif;

·        Planifier et mettre en place des procédures qui répondent aux demandes des clients;

·        Surveiller et gérer la productivité et l’efficacité des techniciens;

·        Assurer l’accès aux outils adéquats pour tous les techniciens;

·        Respecter et suivre les budgets, les marges et les dépenses;

·        Atteindre les objectifs des réclamations sous garantie avec le service de garantie;

·        Développer les compétences professionnelles des techniciens (formation, coaching, etc.).

 

 

Les avantages qui vous sont offerts

 

·        Régime d’assurances collectives complet;

·        Régime de retraite;

·        Programme d’aide aux employés;

·        Programme de formation continue;

·        Environnement collaboratif;

·        Rabais employé;

·        Opportunité de faire avancer votre carrière.

 

 

Exigences

 

·        DEC ou DEP;

·        Entre 3 à 5 années d’expérience en service à la clientèle ou dans le domaine de la machinerie lourde (atout);

·        Bonne connaissance de l’équipement de construction (atout);

·        Connaissance des systèmes informatiques tels que KeyStone (atout)

·        Bilinguisme français et anglais (écrit et parlé).

 

 

 Profil recherché

 

·        Excellentes habilités en résolution de problème (technique, interpersonnel, etc.);

·        Esprit de leadership, d’autonomie, disponibilité, et esprit d’équipe;

·        Capacité à travailler sous pression.

 

 

Renseignements sur le poste

 

·        Poste permanent, à temps plein, de jour.

 

 

Pour plus d’informations, contactez François Messely, au numéro sans frais 1 800 218-3250.

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