Détails de l'offre

#12538 - Coordonnateur des services techniques
Contrat Permanent
Horaire de travail Jour
Type d'horaire Temps Plein
Domaine d'emploi TI
Région de travail Estrie
Ville Sherbrooke
Salaire Concurrentiel
   
   
   

DESCRIPTION DU POSTE

FOCUS, une entreprise du groupe Telus, est un leader dans l’industrie de la gestion de flottes de véhicules et de carburant au Canada. En affaires depuis 50 ans, située en plein cœur de Sherbrooke et à 2 minutes du lac des Nations, elle est composée d’une équipe dynamique débordante d’idées et partageant un fort sentiment d’appartenance. Elle recherche des gens passionnés par les technologies, experts dans leurs domaines et désirant offrir un service exceptionnel à ses clients. 

 

Salaire concurrentiel, avantages sociaux, ambiance de travail conviviale, tout pour vous séduire!

 

FOCUS agrandit son équipe et recherche une coordonnatrice ou un coordonnateur des services techniques. Vous possédez de l’expérience dans un rôle similaire, êtes parfaitement bilingue et souhaitez évoluer dans une équipe énergique? Vous voudrez découvrir cette opportunité!

 

 

Votre nouveau quotidien

 

·       Être responsable de la résolution des requêtes techniques des clients;

·       Prévoir les réparations, installations et livraisons avec les clients, selon les objectifs de performance;

·       Gérer les horaires des techniciens et des sous-traitants avec les ressources associées;

·       Valider les unités et fonctionnalités avec les techniciens;

·       Valider les bons de travail et les factures des sous-traitants;

·       Gérer le retour des équipements ou accessoires substitués ou retournés;

·       Gérer les ressources matérielles des techniciens;

·       Valider auprès des clients la qualité et les échéanciers du travail effectué par les techniciens et sous-traitants;

·       Faire la mise à jour des bases de données.

 

 

Les avantages qui vous sont offerts

 

·       3 semaines de congés payés;

·       Un défi stimulant dans une organisation en forte croissance;

·       Des offres concurrentielles avec une rémunération compétitive et des avantages sociaux (assurance médicaments, assurance vie et invalidité, etc.);

·       Une équipe de gestion motivante et ayant à cœur l’accomplissement de chacun (attitude de coach);

·       Plusieurs défis, opportunités et possibilité d’avancement;

·       Compte santé de 150 $ (abonnement au gym, cours, équipements, etc.).

 

 

Exigences

 

·       Excellente maîtrise de l’anglais et du français (à l’oral et à l’écrit);

·       Expérience en coordination de services techniques;

·       Très à l’aise en informatique.

 

 

Profil recherché

 

·       Sens de l’initiative et débrouillardise;

·       Bon communicateur auprès des clients (diplomatie et fermeté);

·       Attitude positive et engagée.

 

 

Renseignements sur le poste

 

·       Poste permanent, à temps plein;

·       40 h/semaine (8 h à 17 h ou 9 h à 18 h, selon les besoins).

 

 

Pour plus d’informations, contactez Catherine E Wallis, au numéro sans frais 1 800 218-3250.

*EC 1520*

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